GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 02 Haziran 2026

Keo & Co ("Şirket", "biz", "bizim") olarak, www.keoco.com.tr ("Site") üzerinden hizmet verirken kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Siteyi ziyaret eden kullanıcıların hangi bilgilerini topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Siteyi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresleri
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• IP adresi
• Çerezler (cookies) aracılığıyla elde edilen kullanım verileri
• Üyelik hesabı bilgileri
• İletişim formu aracılığıyla gönderilen bilgiler
• E-bülten aboneliği kapsamında verilen bilgiler

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi
• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kullanıcı taleplerinin yanıtlanması
• Kampanya, duyuru ve bilgilendirmelerin yapılması (açık rıza verilmesi halinde)
• Site performansının geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

3. Ödeme Güvenliği

Site üzerinden yapılan ödemeler, ilgili ödeme kuruluşları tarafından güvenli altyapılar üzerinden işlenmektedir. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmamakta olup, ödeme işlemleri yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

4. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

• Kargo ve lojistik firmaları,
• Ödeme hizmet sağlayıcıları,
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri,
• Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

ile hizmetin gerektirdiği ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

6. Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Keo & Co olarak kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya hukuka aykırı şekilde ifşa edilmesine karşı korunması için makul güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarım yöntemlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilememektedir. Bu nedenle kullanıcılarımızın da kişisel bilgilerini paylaşırken gerekli özeni göstermelerini tavsiye ederiz.

Kişisel verileriniz; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetlerinin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru ticari faaliyetlerimizin sürdürülebilmesi amacıyla gerekli olduğu süre boyunca saklanmaktadır. Saklama süresinin sona ermesi halinde verileriniz ilgili mevzuata uygun olarak silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kullanıcılar;

• Kendileriyle ilgili veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,
• Kanun kapsamında sahip oldukları diğer hakları kullanma

haklarına sahiptir.

8. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Firma Unvanı: Gizem Topuz

E-posta: [email protected]

Telefon: +(90) 537 9125446

Adres: 150 Evler Mah.  Sanayi Sitesi 4. Sk. No:8/5  Ayvalık Balıkesir

9. Değişiklikler

Şirketimiz, işbu Gizlilik Politikasında gerekli gördüğü zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin Site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.